FAQ - perguntas frequentes

Esqueci-me da palavra-passe. E agora?

Formando: pede ao formador para a repor (Gerir a turma). Formador: usa o código de recuperação que recebeste ao criar a turma.

Escrevi o número da turma e diz que não existe.

Confirma o número (8 dígitos) com o formador. Se a turma existir, entras; senão, a app avisa para evitar enganos.

Os meus dados desaparecem se fechar o browser?

Não. A tua sandbox fica guardada no teu computador (neste browser). Mudar de computador ou limpar os dados do browser apaga-a - por isso submete o trabalho quando estiver pronto.

Posso submeter o trabalho mais do que uma vez?

Sim, até 2 vezes. À terceira fica bloqueado. Submete só quando estiveres mesmo pronto.

Porque é que a app pede uma assinatura para submeter?

A assinatura autentica a autoria do trabalho. Defines-a uma vez no teu perfil.

O email de teste chegou ao spam / diz 'remetente externo'.

É normal - os emails saem por um serviço externo. O nome é IEFP CRM e as respostas vão para o email certo. Para envios a clientes reais, isso é inofensivo.

O formador consegue ver o meu trabalho?

Sim, quando submetes. Ele vê os teus clientes e propostas (só leitura) e pode gerar o PDF das tuas propostas. Antes de submeteres, ninguém vê a tua sandbox.

Como reponho os dados de exemplo?

Em Definições → Dados & backup. Também podes gerar mais exemplos (clientes, empresas, propostas) no cartão respetivo.

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