Motivo do ganho¶
Registávamos porque se perde. Faltava o oposto - e é o oposto que se quer repetir.
Registar o ganho¶
Ao mudar o estado para Ganha, a proposta pede o motivo do ganho, com a sua própria lista:
| Motivo | Quando |
|---|---|
| Preço | ganhámos por sermos mais baratos |
| Funcionalidades | a solução fazia o que os outros não faziam |
| Relação / confiança | já nos conheciam, ou alguém confiou em nós |
| Prazo de entrega | conseguimos a data que o cliente precisava |
| Recomendação | vieram por indicação de outro cliente |
| Fornecedor único | não havia alternativa real |
| Rapidez de resposta | fomos os primeiros a responder |
| Outro | obrigatório dizer qual |
Há ainda um campo de detalhe livre - "única solução com RGPD incluído".
Escolher Outro obriga a explicar
Se escolheres Outro, a etiqueta do detalhe muda para "Qual foi o motivo? *" e a app recusa guardar enquanto estiver vazio. Um registo que diz apenas Outro não se lê, não se filtra e não se conta - ocupa a ficha sem dizer nada. Ver a regra do "Outro".
Onde reaparece¶
- Analytics → Análise de ganhos - o cartão irmão da Análise de perdas, com a mesma leitura em percentagem. Lado a lado, respondem à mesma pergunta pelos dois lados.
- Linha do tempo da conta - a entrada Proposta ganha passa a mostrar o motivo, ao lado do valor.
- Pulso - "porque ganhamos" devolve o top de motivos.
Nos gráficos e na linha do tempo aparece o texto que escreveste, não a palavra Outro: um motivo escrito à mão vale por si e não vai para um balde comum.
Porque é que isto vale a pena discutir com a turma
A análise de perdas ensina a equipa a evitar erros. Só a análise de ganhos ensina a repetir acertos - e são coisas diferentes.
Repara ainda numa coisa: as duas listas partilham Preço e Funcionalidades. Se o preço aparece em cima nas duas, não é o preço que está errado - é a segmentação: estás a falar com dois tipos de cliente ao mesmo tempo.
➡️ Ver o oposto em Motivo de perda · voltar a Propostas · ver Analytics.